Lietošanas noteikumi

Spēkā no 2026. gada 15. oktobra

1. Pakalpojums

Darbio ir servisa darbu vadības sistēma: darbu plānošana, lauka lietotne tehniķiem, darbu izpildes fiksēšana un rēķinu sagatavošana. Pakalpojumu sniedz SIA ReachBeyond, reģ. Nr. 40203647336, PVN Nr. LV40203647336, juridiskā adrese: Jaunciema gatve 163-13, Rīga, LV-1023.

Pakalpojums ir paredzēts tikai uzņēmumiem un citiem profesionāliem lietotājiem, nevis patērētājiem. Reģistrējot uzņēmuma kontu, jūs apliecināt, ka rīkojaties sava uzņēmuma vārdā un esat tiesīgs to darīt, un piekrītat šiem noteikumiem, privātuma politikai un datu apstrādes noteikumiem, kas ir šo noteikumu neatņemama daļa.

2. Konts

Konts pieder jūsu uzņēmumam. Jūs atbildat par savu lietotāju piekļuves datiem (parolēm un PIN) un par to, ko jūsu lietotāji sistēmā ievada. Deaktivizēta lietotāja piekļuve tiek pārtraukta uzreiz.

3. Izmēģinājums un abonements

Pirmās 14 dienas ir bezmaksas izmēģinājums. Pēc tam pakalpojums ir maksas: pamatsistēma un maksa par katru aktīvo tehniķi, ar ikmēneša vai gada (ar atlaidi) norēķinu. Aktuālās cenas ir redzamas vietnē un sadaļā Iestatījumi; visas cenas ir bez PVN.

Aktīvs tehniķis ir tehniķis, kura profils ir aktivizēts un kurš var pieslēgties lietotnei. Ja tehniķi pievienojat vai deaktivizējat norēķinu perioda vidū, maksa tiek pārrēķināta proporcionāli faktiskajām dienām un ieskaitīta nākamajā maksājumā. Gada abonementam ar bankas pārskaitījumu perioda vidū pievienotās tehniķu vietas tiek atvērtas uzreiz, un par atlikušajiem mēnešiem izrakstām atsevišķu rēķinu.

Par cenu izmaiņām paziņosim vismaz 30 dienas iepriekš; tās stājas spēkā ar nākamo norēķinu periodu.

4. Maksājumi un atmaksa

Maksājumus ar karti apstrādā Stripe. Gada abonementu var apmaksāt arī ar bankas pārskaitījumu pēc rēķina. Abonements tiek apmaksāts par periodu uz priekšu.

Samaksātā abonementa maksa netiek atmaksāta, arī tad, ja abonements tiek atcelts perioda vidū vai pakalpojums netiek izmantots. Atceļot abonementu, piekļuve saglabājas līdz apmaksātā perioda beigām.

Ja uzskatāt, ka maksājums aprēķināts kļūdaini, rakstiet uz support@darbio.lv 30 dienu laikā no maksājuma dienas. Ja kļūda apstiprinās, pārmaksāto summu atmaksāsim vai ieskaitīsim nākamajā maksājumā.

Ja abonements netiek apmaksāts, sistēma kļūst tikai lasāma - jaunus darbus un rēķinus izveidot nevar, bet dati saglabājas (skatīt 6. punktu), un piekļuve atjaunojas līdz ar apmaksu.

5. Jūsu dati

Visi sistēmā ievadītie dati pieder jūsu uzņēmumam. Personas datus, ko jūsu uzņēmums ievada sistēmā, Darbio apstrādā kā apstrādātājs saskaņā ar datu apstrādes noteikumiem. Mūsu pašu datu apstrāde aprakstīta privātuma politikā.

Pēc uzņēmuma pieprasījuma nodrošinām tā datu eksportu un konta dzēšanu. Personas datus dzēšam vai anonimizējam saskaņā ar piemērojamajiem datu glabāšanas termiņiem, izņemot informāciju, kas jāsaglabā normatīvo aktu prasību izpildei vai citam tiesiskam pamatam. Dzēstie dati no rezerves kopijām pazūd 30 dienu laikā, kad attiecīgās rezerves kopijas tiek automātiski aizstātas.

6. Dati pēc abonementa beigām

Ja izmēģinājuma periods vai abonements beidzas un netiek atjaunots, konts kļūst tikai lasāms un dati tiek saglabāti. Abonementu var atjaunot jebkurā brīdī, un viss turpinās kā iepriekš, vai arī var pieprasīt datu eksportu.

Ja konts netiek izmantots 12 mēnešus, mēs to varam neatgriezeniski dzēst kopā ar visiem tā datiem, iepriekš informējot konta biroja lietotājus e-pastā.

7. Pieļaujamā lietošana

Sistēmu drīkst izmantot tikai likumīgai uzņēmuma darbībai. Aizliegts mēģināt piekļūt citu uzņēmumu datiem, traucēt sistēmas darbību vai izmantot to surogātpasta sūtīšanai. Šādu pārkāpumu gadījumā varam kontu apturēt.

8. Drošība un incidenti

Mēs ievērojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, kas aprakstīti datu apstrādes noteikumos. Ja notiek personas datu aizsardzības pārkāpums, kas skar jūsu uzņēmuma datus, informēsim jūs bez nepamatotas kavēšanās.

Plānotus darbus, kas var īslaicīgi traucēt pakalpojuma pieejamību, cenšamies veikt ārpus darba laika. Par ilgākiem traucējumiem informējam e-pastā vai sistēmā.

9. Pieejamība un atbildība

Mēs uzturam pakalpojumu ar saprātīgu rūpību un veidojam regulāras datu rezerves kopijas, taču pakalpojums tiek sniegts "tāds, kāds tas ir", bez garantijas par nepārtrauktu pieejamību.

Rezerves kopijas ir paredzētas visa pakalpojuma atjaunošanai sistēmas mēroga kļūmes gadījumā. Tās netiek izmantotas atsevišķu lietotāju kļūdaini dzēstu vai mainītu datu atjaunošanai - par sistēmā ievadīto datu pareizību un saglabāšanu atbild Klients.

Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, mūsu kopējā atbildība ir ierobežota ar summu, ko jūsu uzņēmums ir samaksājis par pakalpojumu pēdējos 12 mēnešos, un mēs neatbildam par netiešiem zaudējumiem, piemēram, negūto peļņu. Šie ierobežojumi neattiecas uz zaudējumiem, kas radīti ar nodomu vai rupjas neuzmanības dēļ.

10. Izbeigšana

Jūs varat atcelt abonementu jebkurā brīdī, bez līgumsoda - piekļuve saglabājas līdz apmaksātā perioda beigām, pēc tam konts kļūst tikai lasāms, kā aprakstīts 6. punktā.

Mēs varam izbeigt pakalpojumu, brīdinot vismaz 90 dienas iepriekš. Tas attiecas arī uz gadījumu, ja Darbio darbību pārtrauc pilnībā. Šajā laikā jūs varat pieprasīt visu savu datu eksportu.

11. Izmaiņas noteikumos

Par būtiskām izmaiņām šajos noteikumos paziņosim e-pastā vismaz 30 dienas iepriekš. Turpinot lietot pakalpojumu pēc izmaiņu stāšanās spēkā, jūs piekrītat atjaunotajiem noteikumiem; ja nepiekrītat, varat abonementu atcelt.

12. Piemērojamie tiesību akti

Šiem noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti; strīdi risināmi sarunu ceļā, bet, ja tas neizdodas - Latvijas Republikas tiesā.

Jautājumi? Rakstiet mums: support@darbio.lv